Как сообщил источник в банке, это произошло из-за неудачного запуска нового обновления для приложения.

«Сотрудники IT-отдела запустили новое обновление для сервиса „Сбербанк Онлайн“, но неудачно, поэтому случился такой сбой», – объяснил сотрудники.

Тем временем в пресс-службе банка отметили, что на дополнительные номера не могут приходить пароли и коды от банка. «Если указанный номер не актуален, клиенты могут самостоятельно удалить его из профиля в приложении», – рассказали в пресс-службе «Сбербанка». Кроме того, в банке заявили, что привязанные номера были взяты из ранее заключенных договоров.

Ранее в «Сбербанке» рассказали о всплеске новых схем мошенничества на фоне коронавируса. Как отметил зампред правления банка Станислав Кузнецов, злоумышленники стали чаще красть персональные данные и денежные средства россиян под предлогом COVID-19, напоминает RT.